Foire aux questions – Alsace VTC
1. Comment réserver un VTC avec Alsace VTC ?
Vous pouvez réserver votre chauffeur privé 24h/24 et 7j/7 en nous appelant au +33 7 56 92 50 66 ou en envoyant un e-mail à contact@alsacevtc.fr. Nous vous garantissons une réponse rapide et un service personnalisé.
2. Quels sont les avantages d'Alsace VTC par rapport à un taxi traditionnel ?
Alsace VTC offre un service haut de gamme avec des véhicules confortables et sportifs, des chauffeurs expérimentés parlant plusieurs langues, et des services à bord tels que Wi-Fi, eau, chargeurs et confiseries. Contrairement aux taxis, nos tarifs sont fixés à l'avance, sans surprise.
3. Proposez-vous des services pour les longues distances ou les excursions ?
Oui, nous assurons des trajets longue distance, des excursions touristiques en Alsace et au-delà, ainsi que des transferts vers les aéroports et gares. Nos chauffeurs connaissent parfaitement la région pour vous offrir une expérience agréable et enrichissante.
4. Vos véhicules sont-ils adaptés aux familles avec enfants ?
Absolument. Nous mettons à disposition des sièges enfants sur demande et nos véhicules spacieux assurent le confort de toute la famille. N'hésitez pas à nous informer de vos besoins lors de la réservation.
5. Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation sans frais jusqu'à 24 heures avant le départ prévu. Pour toute modification, contactez-nous par téléphone ou par e-mail.
6. Comment garantissez-vous la ponctualité et la discrétion de vos chauffeurs ?
Nos chauffeurs sont des professionnels expérimentés, formés pour assurer une ponctualité irréprochable et une discrétion totale. Votre confort et votre confidentialité sont nos priorités absolues.
7. Quels types de paiements acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, espèces et virement. Un reçu vous sera remis à la fin de chaque course.
8. Proposez-vous des services pour les événements spéciaux ?
Oui, Alsace VTC propose des services sur mesure pour les mariages, séminaires, soirées privées et autres événements. Nous adaptons notre prestation à vos besoins pour rendre votre événement inoubliable.